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Justine A. Bond
Chef de la direction
Justine A. Bond a contribué au premier titre à la saine gestion des SACA ainsi qu’à leur croissance et stabilité soutenues. Elle a joint les rangs des SACA en 1989 à titre de gestionnaire des risques. De 1994 à 2002, Mme Bond a occupé le poste de vice présidente exécutive et directrice générale des SACA. En janvier 2003, elle a été nommée chef de la direction des SACA Inc. Avant de se joindre aux SACA en 1989, Mme Bond a été courtière d’assurance agréée pendant 10 ans.
Malcolm D’Souza, CA
Vice président, Règlements, et chef de la direction financière
Malcolm D’Souza a été nommé chef de la direction financière en janvier 2004, après avoir été nommé vice président, Règlements, en janvier 2003. M. D’Souza compte plus de 14 années d’expérience dans la gestion des règlements des comptables agréés. En 1994, il s’est joint aux SACA à titre de gestionnaire des règlements et a mis sur pied un service des règlements composé de comptables agréés et d’avocats pour aider les membres des SACA tout au long du processus de réclamation. M. D’Souza est également chargé de cours à la Schulich School of Business de l’Université York.
Kelly Crandell
Responsable de programme
En sa qualité de responsable de programme des SACA, Kelly Crandell surveille les attributions des représentants de programmes et traite elle même les polices des grands comptes. Mme Crandell travaille directement avec les assureurs pour élaborer des lignes directrices et procédures de tarification et elle communique avec eux au sujet de questions intéressant les clients comme la garantie au delà ces lignes directrices existantes. Mme Crandell a déjà été chargée d’élaborer des procédures de réclamation et de surveiller les dossiers de réclamation qui ont, avec le temps, donné lieu à la création de l’équipe du service des règlements des SACA.
Nadine Chang
Responsable, Opérations
Nadine Chang, responsable, Opérations, est arrivée aux SACA en 1992. Grâce aux différents postes qu’elle a occupés, Mme Chang possède une connaissance pratique de divers aspects des opérations de l’organisation. C’est sous sa direction que la Politique de protection des renseignements personnels de la société a été officialisée et que le présent site Web a été lancé.
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